آخر تحديث: 17 فبراير 2025
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقعنا أو الشراء منه.
باستخدام الموقع، توافقون على جمع المعلومات واستخدامها وفق هذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
أ) المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل
- عنوان الفوترة والشحن
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- بيانات الدفع التي تعالجها جهات دفع خارجية بصورة آمنة
⚠️ نحن لا نخزن أو نعالج بيانات بطاقات الدفع مباشرة.
ب) معلومات الطلبات والمعاملات
- المنتجات المشتراة
- سجل الطلبات
- توقيت المعاملات
- معلومات الشحن والتتبع
ج) المعلومات التقنية ومعلومات الاستخدام
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- معلومات الجهاز
- الصفحات والأنشطة
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدمها لمعالجة الطلبات وتنفيذها، وإرسال تحديثاتها والرد على الدعم، وتقديم خدمة العملاء، ومنع الاحتيال والمعاملات غير المصرح بها، وتحسين الموقع وتجربة المستخدم، والامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
3. الأساس القانوني للمعالجة (GDPR)
- تنفيذ العقد: لتنفيذ طلبكم
- الالتزام القانوني: متطلبات الضرائب والمحاسبة والامتثال
- المصالح المشروعة: منع الاحتيال وتحسين الخدمة
- الموافقة: الاتصالات التسويقية عند الاقتضاء
4. مشاركة المعلومات
عند الضرورة فقط، قد نشارك البيانات مع جهات الدفع الموثوقة مثل Stripe وShopify Payments، وشركات الشحن والخدمات اللوجستية، وشركاء تنفيذ الطلبات والموردين، وأدوات التحليل، والسلطات المختصة عندما يفرض القانون ذلك.
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتكم الشخصية.
5. نقل البيانات دوليًا
بسبب عملنا الدولي، قد تنقل المعلومات وتعالج خارج بلد إقامتكم. نتخذ تدابير حماية مناسبة وفق القوانين المطبقة.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة للأغراض المذكورة، والالتزامات القانونية والمحاسبية والتنظيمية، وتسوية النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات.
7. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط للوظائف الأساسية وتحليل الزيارات والأداء وتحسين التجربة. يمكن إدارتها أو تعطيلها من المتصفح، وقد يؤثر ذلك في وظائف الموقع.
8. حقوقكم
بحسب موقعكم، يمكنكم طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف، وتقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، وطلب نقل البيانات، وسحب الموافقة. لممارسة الحقوق، تواصلوا معنا بالبيانات أدناه.
9. أمن البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة للحماية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو سوء الاستخدام، لكن لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
10. خصوصية الأطفال
الموقع غير مخصص لمن هم دون 18 عامًا، ولا نجمع بيانات الأطفال عن علم.
11. روابط الأطراف الثالثة
قد يتضمن الموقع روابط خارجية. ولسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارسات الخصوصية لديها.
12. تعديل السياسة
قد نحدث هذه السياسة دوريًا، وستنشر التغييرات وتاريخ المراجعة الجديد هنا.
13. التواصل
للأسئلة المتعلقة بهذه السياسة أو بمعالجة بياناتكم، تواصلوا معنا:
