Sí. Todos nuestros teclados son productos originales adquiridos directamente a un fabricante certificado. No vendemos imitaciones, artículos reacondicionados ni copias de baja calidad.

Sí. Nuestros productos se fabrican en instalaciones que cumplen las normas internacionales de calidad y seguridad aplicables a los dispositivos electrónicos.

Cada producto se somete a un control de calidad en fábrica antes del envío. Además, utilizamos embalajes y procedimientos de transporte específicos para productos electrónicos a fin de evitar daños durante el trayecto.

Todos los teclados vendidos en nuestra tienda son completamente nuevos, no se han utilizado y conservan el embalaje original de fábrica.

Todos los pedidos se envían directamente desde Shenzhen, China, uno de los principales centros mundiales de fabricación certificada de productos electrónicos.

Sí. Utilizamos métodos de envío específicos para productos electrónicos, con embalaje protector, materiales amortiguadores y una manipulación segura durante todo el trayecto.

Sí. El producto se embala con materiales protectores y reforzados adecuados para dispositivos electrónicos, lo que reduce el riesgo de daños durante el transporte internacional.

El plazo de entrega estimado es de 5 a 12 días laborables, sin incluir el tiempo de preparación. El plazo puede variar según el destino y los trámites aduaneros.

Sí. Cuando se envíe tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Las actualizaciones pueden tardar entre 24 y 48 horas en aparecer.

No se aplican aranceles ni impuestos adicionales a tu pedido.

No se aplican aranceles ni impuestos adicionales a tu pedido.

No se aplican aranceles ni impuestos adicionales a tu pedido.

Nuestros teclados plegables son compatibles con la mayoría de los dispositivos que admiten entrada Bluetooth, incluidas tablets, smartphones y ordenadores portátiles con iOS, Android, Windows o macOS.

Sí. El fabricante realiza pruebas funcionales de los productos antes de embalarlos y enviarlos.

Si el artículo llega dañado, contáctanos en un plazo de 7 días desde la entrega y adjunta fotos o vídeos. Tras verificar el caso, ofreceremos un reemplazo o reembolso conforme a nuestra política.

Si recibes un artículo incorrecto, avísanos en un plazo de 7 días. Tras verificar el caso, enviaremos el producto correcto o realizaremos un reembolso.

Sí. Puedes solicitar una devolución en los 14 días posteriores a la entrega, siempre que el artículo no se haya utilizado ni abierto y nuestro equipo de asistencia la autorice. Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente.

Enviamos a la mayoría de los países donde se aplica el despacho de aduanas estándar. Algunos países quedan excluidos debido a requisitos normativos o riesgos de entrega.

Algunos países exigen la verificación obligatoria de identidad del destinatario (KYC), presentan una elevada intervención aduanera o un mayor riesgo de entregas fallidas. Para ofrecer un servicio fiable, restringimos los envíos a esas regiones.

Puedes contactar con nuestro equipo de asistencia desde la página Contacto. Procuramos responder en un plazo de 24 a 48 horas laborables.