Oui. Tous nos claviers sont des produits d’origine provenant directement d’un fabricant certifié. Nous ne vendons ni répliques, ni articles reconditionnés, ni copies de qualité inférieure.

Oui. Nos produits sont fabriqués dans des installations conformes aux normes internationales de qualité et de sécurité applicables aux appareils électroniques.

Chaque produit est soumis à un contrôle qualité en usine avant son expédition. Nous utilisons des emballages et des procédures de transport adaptés aux appareils électroniques afin d’éviter tout dommage pendant l’acheminement.

Tous les claviers vendus dans notre boutique sont neufs, jamais utilisés et scellés en usine.

Toutes les commandes sont expédiées directement depuis Shenzhen, en Chine, l’un des principaux centres mondiaux de fabrication électronique certifiée.

Oui. Nous utilisons des méthodes d’expédition conçues pour les appareils électroniques, avec un emballage protecteur, des matériaux antichocs et une manipulation sécurisée pendant tout le transport.

Oui. Le produit est placé dans un emballage protecteur renforcé, adapté aux appareils électroniques, afin de réduire au minimum les risques de dommage lors du transport international.

Le délai de livraison estimé est de 5 à 12 jours ouvrés, hors temps de traitement. Il peut varier selon la destination et les formalités douanières.

Oui. Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Les premières mises à jour peuvent prendre 24 à 48 heures.

Aucun droit de douane ni aucune taxe supplémentaire ne s’applique à votre commande.

Aucun droit de douane ni aucune taxe supplémentaire ne s’applique à votre commande.

Aucun droit de douane ni aucune taxe supplémentaire ne s’applique à votre commande.

Nos claviers pliables sont compatibles avec la plupart des appareils prenant en charge la saisie Bluetooth, notamment les tablettes, smartphones et ordinateurs portables sous iOS, Android, Windows et macOS.

Oui. Le fabricant effectue des tests fonctionnels avant l’emballage et l’expédition des produits.

Si votre article arrive endommagé, contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison en joignant des photos ou des vidéos. Après vérification, nous proposerons un remplacement ou un remboursement conformément à notre politique.

Si vous recevez un article incorrect, informez-nous dans un délai de 7 jours. Après vérification, nous enverrons le bon produit ou procéderons au remboursement.

Oui. Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la livraison, à condition que l’article soit inutilisé, non ouvert et que le retour soit approuvé par notre équipe d’assistance. Les frais de retour restent à votre charge.

Nous livrons dans la plupart des pays où les procédures douanières habituelles s’appliquent. Certains pays sont exclus en raison de contraintes réglementaires ou de risques liés à la livraison.

Certains pays imposent une vérification obligatoire de l’identité du destinataire (KYC), connaissent un taux élevé d’intervention douanière ou présentent un risque accru d’échec de livraison. Afin de garantir un service fiable, nous limitons les expéditions vers ces régions.

Vous pouvez joindre notre équipe d’assistance depuis la page Nous contacter. Nous nous efforçons de répondre sous 24 à 48 heures ouvrées.