Dernière mise à jour : 17 février 2025
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1. Informations recueillies
a) Données personnelles
- Nom complet
- Adresses de facturation et de livraison
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Données de paiement, traitées de manière sécurisée par des prestataires externes
⚠️ Nous ne stockons ni ne traitons directement les données de carte bancaire.
b) Commandes et transactions
- Produits achetés
- Historique des commandes
- Date et heure des transactions
- Informations d’expédition et de suivi
c) Données techniques et d’utilisation
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Informations sur l’appareil
- Pages consultées et interactions
- Cookies et technologies similaires
2. Utilisation des informations
Nous les utilisons pour traiter et exécuter les commandes, communiquer les mises à jour et répondre aux demandes d’assistance, fournir le service client, prévenir la fraude, améliorer le site et respecter nos obligations légales et réglementaires.
3. Bases juridiques (RGPD)
- Exécution du contrat : exécuter votre commande
- Obligation légale : exigences fiscales, comptables et réglementaires
- Intérêts légitimes : prévention de la fraude et amélioration du service
- Consentement : communications marketing, le cas échéant
4. Partage des informations
Lorsque cela est nécessaire, nous pouvons partager des données avec des prestataires de paiement tels que Stripe et Shopify Payments, des transporteurs et logisticiens, des partenaires d’exécution et fournisseurs, des outils d’analyse et les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
5. Transferts internationaux
En raison de nos activités internationales, vos données peuvent être transférées et traitées hors de votre pays de résidence. Nous appliquons des garanties appropriées conformément au droit applicable.
6. Conservation
Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire aux finalités indiquées, au respect de nos obligations, au règlement des litiges et à l’exécution des accords.
7. Cookies et suivi
Les cookies assurent les fonctions essentielles, l’analyse du trafic et l’amélioration de l’expérience. Vous pouvez les gérer ou les désactiver dans votre navigateur, ce qui peut limiter certaines fonctions.
8. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement, limiter le traitement ou vous y opposer, demander la portabilité et retirer votre consentement. Contactez-nous aux coordonnées ci-dessous.
9. Sécurité
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10. Mineurs
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11. Liens tiers
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12. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique. Les changements et la nouvelle date de révision seront publiés ici.
13. Contact
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